Voor CAMFIL België wilden we onze huidige telefonieoplossing naar een hoger niveau tillen door over te stappen naar de krachtige Microsoft Teams-oplossing. Gedurende het hele project heeft TRAC ons bijgestaan, zodat de migratie voor onze gebruikers snel en zonder enige onderbreking verliep. De responsiviteit van TRAC was indrukwekkend, en ze hebben ons een op maat gemaakte oplossing geboden die naadloos aansloot bij de unieke behoeften van CAMFIL. We zijn zo tevreden met hun diensten dat we zonder aarzeling in de toekomst weer voor TRAC zullen kiezen voor andere projecten binnen Camfil.

Teams past perfect bij onze bedrijfscultuur. Hiermee kunnen we de samenwerking versterken, via veel meer kanalen met elkander communicerenen tegelijkertijd efficiënter zijn. Bedankt aan Trac en het hele team!.

 We werken al vele jaren samen met TRAC en zijn altijd tevreden geweest over de professionele en accurate dienstverlening. Als internationale impactinvesteerder, hebben wij zeer specifieke behoeften en vereisten inzake mobiele telefonie. TRAC is er tot op heden altijd in geslaagd hieraan een passend antwoord te bieden, wat zeker geen evidentie is. Wij zijn ook bijzonder tevreden over Maarten Haedens, op wie we altijd kunnen rekenen voor een vriendelijke, snelle en accurate behandeling van al onze administratieve aanvragen. 

Voordat Jumbo in België de eerste winkel opende hebben we gezocht naar een betrouwbare partner die Jumbo bijstaat met raad en daad bij de ontwikkeling van nieuwe Jumbo vestigingen in België. We hebben deze gevonden bij Trac waarbij Brian Michel veel zaken naar tevredenheid regelt voor Jumbo. Brian neemt veel zaken uit handen, wat ons veel tijd oplevert voor onze core business. Trac heeft zich bewezen als een goede en betrouwbare externe partner voor alle Telecom en Connectiviteitzaken die voor Jumbo noodzakelijk zijn.

Fenzi Belgium beschouwt TRAC als de onontbeerlijke schakel met Proximus. Onze accountmanager Lyndsey heeft oog voor de noden van haar klanten en zoekt proactief mee naar efficiënte oplossingen. Steeds bereikbaar, betrouwbaar en snel handelend met ondersteuning van backoffice Maarten word je zelfs terstond in het buitenland “gedepanneerd”. Dat heet dan klantvriendelijkheid.

Wij kwamen eerder toevallig in contact met Trac als aanspreekpunt en servicepartner van Proximus, de operator waar we al heel lang klant zijn. Brian heeft onze situatie onder de loep genomen en meteen een aantal praktische updates geregeld voor onze abonnementen. Maar ook de rest van het plaatje werd bekeken, een jaar later zaten we met een nieuwe telefooncentrale en een veel lagere factuur. Prima service, men levert uitstekend werk ook al moet men soms bergen verzetten in het starre landschap der telecom-operatoren.

Changing working habits requires a changing IT infrastructure, for large companies as well as for small SMEs like our consulting practice. TRAC and the team of Stephane with adequate follow-up by Lyndsey immediately understood our needs. I experienced the provided network optimisation services as very professional with the right value for money. Execution remained within the proposed timings by professional technicians After-care was much appreciated.

Lorsque nous avons contacté TRAC avec un délai très serré pour livrer des solutions complètes de
télécommunications et de IT pour notre nouveau bureau et notre nouveau personnel, le directeur des
ventes de TRAC (Brian Michel) a immédiatement fait le nécessaire. Il a été attentif à nos besoins et a
réagi rapidement en proposant une solution raisonnable et réalisable. Il a également réussi à accélérer
le processus afin que nous puissions passer à un bureau fonctionnant de manière optimale dès le
premier jour. Le service continu que nous recevons est d’un niveau élevé et je n’hésiterais pas à le
recommander, ainsi que son équipe

Nous devions changer notre centrale téléphonique et nous avions un budget prédéfini assez restreint. Brian nous a trouvé une solution sur mesure, rapidement, en une seule visite. J’ai été très étonné de voir qu’un commercial connaissait aussi bien les produits techniquement parlant. Il nous a fait gagner un temps considérable, ainsi que supprimer pleins de frais inutiles sur notre facture. Brian est un super collaborateur, il n’hésite pas à venir sur place si nous avons des questions, il est proactif et nous propose des améliorations sans qu’on doive le lui demander. Merci à TRAC pour leur collaboration précieuse.

Dankzij de diensten van onze partner voor telefonie- en IT-oplossingen TRAC NV/SA zijn we erin geslaagd om onze telecom- en IT-kosten aanzienlijk te verminderen. We krijgen een overzicht van onze kosten en ons verbruik wanneer we maar willen.
Trac en het volledige team is altijd aanwezig en begeleidt ons om ons IT- en telecomnetwerk zo goed mogelijk te beheren.
We willen Brian en het hele TRAC-team bedanken voor hun steun.