shutterstock_1676998309.Jpg

Microsoft Teams Calling

Vereenvoudig uw zakelijke spraakdiensten met een betrouwbare, hoogwaardige, geïntegreerde beloplossing die is gebaseerd op de Microsoft-cloud. Met Teams hebt u alles wat u nodig hebt om uw klanten in staat te stellen overal te bellen en gebeld te worden - ook met hun bureautelefoon, mobiele telefoon of computer. Omdat Teams deel uitmaakt van Microsoft 365, kunt u uw klanten een moderne spraakoplossing bieden die uniforme communicatie met teamwerkmogelijkheden combineert tot een alles-in-één communicatie- en samenwerkingsoplossing die bij gebruikers wordt gewaardeerd en waar IT op vertrouwt. En het beste van alles is dat uw klanten tijd en geld besparen met één enkele provider.

Combineer Microsoft Teams met Proximus telefonie

 

Microsoft Teams maakt samenwerken heel gemakkelijk: u kan statusupdates geven, documenten delen of chatten met collega’s. Daarnaast maakt Proximus het ook mogelijk om uw vast telefoonnummer te verbinden aan uw Teams account. Op die manier kunt u vanuit uw Teams-omgeving naar alle vaste, mobiele of internationale nummers bellen. Deze handige feature is beschikbaar op:

  • Office 365 Business Basic

  • Office 365 Business Standard

  • Microsoft 365 Business Premium

Microsoft Telefoonsysteem

Bellen in Teams begint met Microsoft Telefoonsysteem. Het biedt de belfuncties die elke organisatie nodig heeft. Koppel het aan Directe routering of Oproepabonnementen zodat mensen gesprekken kunnen plaatsen en ontvangen.

teamscalling1.Jpg

Bellen in de cloud voor bedrijven

Geef mensen de belfuncties die ze nodig hebben om werk gedaan te krijgen. Profiteer van consultatieve doorverbindingen, muziek in de wachtstand, gesprekken parkeren en cloudvoicemail in Teams.

teamscalling2.Jpg

Samenwerkingsgerichte belervaringen

Bied geweldige samenwerkingsgerichte ervaringen als onderdeel van Telefoonsysteem in Microsoft Teams met functies zoals groepsgesprek aannemen, delegatie en weergave gedeelde lijn.

teamscalling3.Jpg

Klantenondersteunings-ervaringen

Help te verzekeren dat elke klant antwoord krijgt en in de juiste wachtrij wordt geplaatst met auto attendants in de cloud en oproepwachtrijen in Telefoonsysteem.

teamscalling4.Jpg

Wereldwijde beheerervaringen

Beheer en controleer je oproepen in Microsoft 365 met het beheercentrum en gesprekskwaliteitdashboard van Teams. Bespaar je IT-professionals tijd met een gecentraliseerde ervaring.

Hoe werkt het?

Proximus maakt Direct Routing mogelijk voor Microsoft Teams, waardoor u kunt bellen en gebeld worden van en naar vaste en mobiele nummers in Teams. Dit gebeurt door de Proximus SIP Trunk te koppelen aan het Microsoft Phone System. In het Proximus Datacenter worden gecertificeerde Session Border Controllers geïnstalleerd om de verbinding met de Microsoft cloud te maken.

proximus-teams.Png

Telefoongesprekken plaatsen en ontvangen in Microsoft Teams

Maak een keuze uit een combinatie van Directe routering en Oproepabonnementen. Kies wat er werkt voor de behoeften van uw bedrijf. Voeg ze voor elk land toe om mensen wereldwijd te kunnen laten bellen.

Directe routering van Microsoft gebruiken

Met Directe routering kunnen klanten hun telecomspraaklijnen rechtstreeks met Microsoft 365 verbinden zodat mensen oproepen kunnen plaatsen en ontvangen. Klanten kunnen met hun lokale telecomprovider samenwerken om hun spraaklijnen via een gecertificeerde Session Border Controller (SBC) met Microsoft 365 en Telefoonsysteem te verbinden. Dit is beschikbaar in elk land waar we licenties voor Teams en Telefoonsysteem verlenen. Directe routering is onderdeel van het Teams-compatibele Telefoonsysteem.

  • Laat uw telecombedrijf verbinding maken met Teams

  • Verbind bestaande telecomproviders en nummers vrijwel overal met Teams voor een volledige belervaring.

  • Behoud uw telefoonnummers

  • Krijg de rijke Teams-belervaring met bestaande telefoonnummers zonder ze over te zetten.

  • Blijf flexibel

  • Voldoe aan ingewikkelde wereldwijde belvereisten van grote multinationals met Directe routering.

  • Bied betrouwbaarheid met certificering

  • Verzeker betrouwbaarheid voor uw cloudtelefonie-implementatie. Microsoft certificeert een zeer selecte groep Session Border Controller-partners.

Microsoft Oproepabonnementen

Een Oproepabonnement is een telefoonservice-invoegtoepassing die in combinatie met Telefoonsysteem in Microsoft 365 de spraakoplossing voor uw hele organisatie kan worden. Een Oproepabonnement biedt mensen een primair telefoonnummer en laat hen telefoongesprekken plaatsen en ontvangen. U kunt uit verschillende groottes kiezen, afhankelijk van hoeveel minuten u nodig hebt.

  • Laat Microsoft uw provider zijn

  • Koop Oproepabonnementen voor ondersteunde landen en wijs ze toe aan mensen in de Microsoft 365 Teams-beheerportal.

  • Zet uw telefoonnummers over

  • Ervaar de flexibiliteit van Microsoft als een provider. Zet bestaande nummers over, vraag nieuwe nummers aan of kies voor een combinatie van beide.

  • Implementeer in de cloud

  • Implementeer snel en volledig in de cloud met Microsoft als uw enige provider.

  • Vereenvoudig beheer in de cloud

  • Beheer Oproepabonnementen vanaf elke locatie ter wereld en bied gemakkelijk beheer en ondersteuning van uw IT-professionals.

Waarom kiezen voor TRAC?

  • Ons familiebedrijf bestaat al 30 jaar. We hebben een uitgebreide ervaring en werken al jarenlang voor en samen met diverse zelfstandigen en ondernemingen.
     

  • Reeds 25 jaar hebben we geopteerd voor een exclusieve partnership met Proximus.
     

  • Trac heeft veel ervaring opgebouwd met de uitrol van multi-sites en het telecom-en IT beheer van internationale klanten.
     

  • Dankzij onze eigen customer service en onze voorkeur voor een persoonlijke service bouwen wij op een natuurlijke wijze een vertrouwensrelatie met u op.
     

  • Gespecialiseerde medewerkers met reeds 15 jaar ervaring bij Trac staan tot uw dienst.

Waarom TRAC Pics1.png