TRAC toujours à votre service malgré les circonstances exceptionnelles

Cher client,

 

Le coronavirus et toutes ses éventuelles conséquences pour nos clients, nos employés et leurs familles reçoivent toute l'attention requise. Malgré les circonstances difficiles, toutes les mesures nécessaires ont été prises pour garantir la continuité de nos services. À l'heure actuelle, la plupart de nos collègues travaillent à domicile.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des possibilités de nous joindre :

  • Pendant les heures de bureau, vous pouvez nous joindre au numéro général 02/7122000 ou par e-mail via info@trac.be . Pour les questions très urgentes, vous ne pouvez vous rendre dans nos bureaux que sur rendez-vous.

  • Nos gestionnaires de compte sont joignables par e-mail ou par téléphone portable pour toutes vos questions commerciales. Vous avez besoin de conseils à distance ? Pas de problème. Nos collègues organisent avec vous une réunion Microsoft Teams©.

  • Pour vos problèmes informatiques, n'hésitez pas à envoyer un courriel à it-support@trac.be .

  • Vous ne disposez pas encore d'un outil de télétravail ? Il existe des solutions telles que Microsoft Teams© que vous pouvez installer à distance. L'action exceptionnelle 'Teams for everyone' dans le cadre de la lutte contre COVID19 vous donne accès à 6 mois d'utilisation gratuite de Microsoft Teams©. Grâce au cours d'initiation rapide Microsoft Teams© inclus, votre flux de travail et votre communication seront à nouveau au point en un rien de temps. Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à teams@trac.be .

Dans l'espoir que les mesures exceptionnelles prises par le gouvernement belge seront suffisantes pour rétablir une population belge forte et en bonne santé, toute l'équipe de TRAC vous souhaite beaucoup de vitalité et de courage en cette période difficile.

02 712 20 00

Romboutsstraat 5, 1932 Zaventem, Belgium

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